Uwaga na oszustwa internetowe
Trudno sobie wyobrazić dzisiejszy świat bez Internetu. W ostatnich latach korzystanie z Internetu stało się elementem codziennego funkcjonowania niemal każdego człowieka. Mimo, że sieć jest pełna korzyści, to jest równocześnie miejscem działania cyberprzestępców. Poznanie zagrożeń jest kluczem do ich skutecznego unikania.
Jak nie paść ofiarą cyberprzestępców?
Pamiętajmy o podstawowych zasadach bezpieczeństwa podczas korzystania z internetu:
• korzystajmy z regularnie aktualizowanego programu antywirusowego;
• nie otwierajmy linków lub załączników podanych w wiadomościach e-mail, które wzbudzają wątpliwości, ponieważ mogą one zawierać szkodliwe oprogramowanie lub będą łączyły nas z fałszywymi adresami służącymi do wyłudzenia pieniędzy lub kradzieży tożsamości;
• wszelkich płatności bankowych dokonujmy z wykorzystaniem protokołu https (oznaczony ikoną w kształcie kłódki), który zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych.
Jak kupować w internecie?
Kierując się kilkoma zasadami podczas zakupów przez internet, możemy znacznie ograniczyć ryzyko, że złapiemy się na haczyk rzucony przez przestępców. Co należy zrobić zanim na naszym ekranie klikniemy ikonkę “kup teraz”?
• należy sprawdzić opinie o wybranym przez nas sklepie – wykorzystujemy do tego strony internetowe oraz serwisy specjalizujące się w zbieraniu tego typu informacji;
• należy pamiętać, że sklep internetowy jak każda inna firma, musi posiadać numer telefonu stacjonarnego, adres i dane rejestracyjne – np. numery NIP i REGON. Powinien być też zamieszczony nr KRS (Krajowy Rejestr Sądowy), który można zweryfikować on-line, np. pod adresem krs-online.com.pl;
• należy sprawdzić poprzez kontakt telefoniczny oraz e-mail wiarygodność sklepu;
• dobrze jest korzystać z ofert sklepów, które oferują możliwość śledzenia statusu zamówienia;
przed przesłaniem pieniędzy należy upewnić się, czy w naszej skrzynce poczty elektronicznej pojawiło się potwierdzenie zamówienia,
• nie należy dokonywać transakcji przez tzw. „kupowanie poza aukcją” (oszuści najczęściej traktują serwis aukcyjny jako sposób pozyskania ofiary).
Co zrobić, gdy jednak mimo zachowania ostrożności padniemy ofiarą oszustwa?
Przede wszystkim należy:
• jak najszybciej poinformować administratorów do spraw bezpieczeństwa danego serwisu;
• zachować wszystkie dokumenty związane z transakcją to jest dowód przelewu na konto bankowe, korespondencję mailową, jak również całą korespondencję ze sprzedawcą zachować zapisy rozmów poprzez komunikatory internetowe;
• zgłosić się wraz z powyższymi dokumentami do najbliższej jednostki policji;
• gdy do oszustwa doszło na aukcji internetowej, należy skompletować następujące dane: datę i numer aukcji, jej przedmiot oraz wylicytowaną kwotę, nick sprawcy oszustwa oraz jego adres e-mail;
Nie wolno zapominać o ochronie swoich danych personalnych. Uchroni nas to przed wplątaniem w przestępczą aktywność oszustów aukcyjnych, dlatego:
• nie należy logować się do serwisów z innego komputera niż nasz własny, gdyż nie mamy pewności, że na danym komputerze nie jest uruchomione oprogramowanie do pozyskiwania informacji;
• nie należy podawać żadnych danych w odpowiedzi na rzekome zapytania od administracji serwisu aukcyjnego, są to w 100% preparowane przez oszustów wiadomości celem przejęcia naszego konta użytkownika;
• nie należy dokonywać płatności i logować się do serwisów z podaniem swojego hasła w punktach bezpłatnego publicznego dostępu do internetu (tzw. hot-spotach).
Podmiotem dedykowanym do przyjmowania zgłoszeń oszustw jest CSIRT NASK. Na stronie http://incydent.cert.pl/ dostępny jest interaktywny formularz umożliwiający wysłanie zgłoszenia o potencjalnym niebezpiecznym incydencie, w którego treści należy zapisać otrzymaną wiadomość w całości, wraz z załącznikiem i nagłówkami w osobnym pliku i przesłać do analizy. Warto pamiętać o wybraniu właściwej kategorii podmiotu zgłaszającego na przykład.: osoba fizyczna, a następnie opisać incydent i dołączyć podejrzany jako załącznik i wysłać. Ponadto, jeżeli jest to próba oszustwa należy to zgłosić w najbliższej jednostce Policji lub prokuraturze. Tego typu przestępstwa są ścigane na wniosek osoby poszkodowanej.
Pamiętaj, że internet jest potężnym narzędziem, ale jak każde narzędzie, musi być używane z odpowiednią dozą ostrożności. Zawsze bądź świadomy swojego otoczenia online oraz bądź na bieżąco z najnowszymi zagrożeniami. Będziesz cieszyć się wszystkimi korzyściami, jakie niesie ze sobą cyfrowy świat, jednocześnie chroniąc się przed niebezpieczeństwami w sieci.
sierżant Alicja Bartczak